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StarCraft 2 - Heart Of The Swarm
Forum StarCraft 2 - Heart Of The Swarm
N'achetez pas l'extension � la fnac si vous n'avez pas le premier !!!
StarCraft 2 - Heart Of The Swarm
Forum StarCraft 2 - Heart Of The Swarm
N'achetez pas l'extension � la fnac si vous n'avez pas le premier !!!
Forum StarCraft 2 - Heart Of The Swarm
Sortie le 12 Mars 2013
,
PC
N'achetez pas l'extension � la fnac si vous n'avez pas le prem...
Page 1 sur 1 / Total : 6 r�sultats
Dans le cas o� vous n'avez pas le premier...
Voici un copier/coller de ma discussion avec l'assistance Blizzard:
---
Ma�tre de Jeu Deefrevoa
P�on de discussion orc
� 15:33:45
Bienvenue sur la discussion en direct avec l?assistance Blizzard Support! Vous serez mis en relation avec un repr�sentant dans quelques instants. .
Le temps d?attente actuel est d?environ 0 minutes et 21 seconds.
P�on de discussion orc
P�on de discussion orc
� 15:34:17
Vous �tes en relation avec Deefrevoa.
Deefrevoa
� 15:34:23
Salutations, je suis le Ma�tre de jeu Deefrevoa.
Moi
� 15:34:32
bonjour, je viens de faire lacquisition de starcraft 2 heart of the swarm
Moi
� 15:34:57
le fait est que je n ai pas trouv� le premier du nom en magasin � la fnac
Moi
� 15:35:21
de fait aussi je remarque que vous avez mis une r�duction de 24 % sur le premier si on ach�te l extension
Deefrevoa
� 15:35:24
Bizarre, ils sont de tout normalement ou alors ils �taient en rupture de stock. ^^
Moi
� 15:35:38
comment faire pour obtenir cette ristourne sur le premier en l'achetant en ligne ?
Moi
� 15:36:32
j ai bien essayer d'activer le second pour voir si le prix s ajuste sur le premier mais impossible d activer le second si le premier n est pas reconnu par battle net
Moi
� 15:36:42
de fait je dois faire l acquisition du premier
Moi
� 15:36:52
mais je voudrais disposer de la remise de 24 %
Moi
� 15:36:57
suis je clair ?
Deefrevoa
� 15:36:59
H�las vous ne pouvez l'avoir que si vous achetez aussi l'extension sur notre site. Ce que vous pouvez faire c'est rapporter le produit au magasin ou alors l'offrir � un ami.
Moi
� 15:38:30
....r�ponse d'un commercial...peu commercial... je vous invite � faire part de cette probl�matique � vos dirigeant... quand � moi je vais devoir acheter le premier plein pot...je vois m^^eme pas pourquoi j'imaginais que vous puissiez me r�tribuer en me mettant un bon d'achet sur mon compte Bnet �gal � la valeur des 24% de remise sur le premier...*
Moi
� 15:38:40
�a, �a ne vous parait pas envisageable ?
Moi
� 15:38:44
trop dur ?
Moi
� 15:38:50
moi �a me semble pertinent
Deefrevoa
� 15:40:49
H�las on ne fait pas le SAV de la Fnac. La promotion concerne les achats sur notre site, si vous faites l'achat ailleurs, il est normal de ne pas en profiter. C'est ainsi pour n'importe quel autre commerce. Ce n'est pas parce que vous voyez un produit moins cher chez X que vous pouvez demander une ristourne chez Y.
Moi
� 15:42:12
vous inversez les r^^ole...je reste client de vos produits...mais cette r�ponse va finir sur le forum de la fnac, jeuxvideo.com, metacritic et autre fansite pour leur dire de ne SURTOUT PAS acheter vos produits � la FNAC.
Moi
� 15:42:28
La FNAC �tant votre distributeur...je pense qu'ils vont ^^etre content de �a
Moi
� 15:42:57
Votre politique est ridicule...et votre r�ponse aurait pu etre pertinente...mais elle n est pas correct pour vos clients
Moi
� 15:42:59
voil�
Moi
� 15:43:14
merci pour votre r�ponse et je vous invite � faire part de cette discussion � vos chef...
Le repr�sentant est en train d'�crire?
Deefrevoa
� 15:44:31
H�las n'importe quelle autre personne aurait donn� la m�me r�ponse, m�me en rapportant le produit � votre revendeur, la personne approuvera cela et peut-�tre que vous pourrez obtenir un remboursement pour ensuite faire l'achat sur notre site.
Moi
� 15:45:45
psss ...vous savez qu'il n'en est rien...ils sont comme vous � la fnac ils suivent les directives...mais vous auriez au moins pu me dire, je vais en r�f�rer � mes sup�rieur et vous recontacter plus tard pour vous apporter leur r�ponse...l� j'aurais vu du respect de votre client�le.
Moi
� 15:47:47
pas de r�ponse ?
Deefrevoa
� 15:48:28
Si vous parvenez � obtenir d'autres �l�ments pour qu'on puisse peut-�tre intervenir, je vous invite � nous recontacter avec. En tout cas pour le moment, on ne peut effectivement pas accorder de promotion par rapport � un achat effectu� en dehors de notre site.
Moi
� 15:50:17
D'autres �l�ments ? Tout est l� il me semble...non ? Vous faites allusion � quoi par exemple ? Je viens de vous d�crire les faits...C'est quoi cette r�ponse toute faite pour dodge un traitement correct de ma requ^^ete et s'�viter du taff suppl�mentaire soit soumettre ma demande � vos chef et leur ouvrir les yeux puis me consid�rer comme un client correct.
Moi
� 15:50:50
Je vais acheter le premier sur votre site...pas le choix � pr�sent...mais un bon d'achat de la valeur des 24 % est le minimum... non ?
Deefrevoa
� 15:51:43
Vous nous demandez un bon d'achat par rapport � un produit achet� ailleurs, aucun magasin ne fait �a.
Deefrevoa
� 15:53:05
C'est comme demander � la fnax de vous rembourser 24% de votre achat car il y a une promotion chez nous.
Moi
� 15:53:11
Je vous vois but� sur votre position...vous ne vous mettez pas � la place de vos clients. L'argent du produit que j'ai achet� � la fnac (paarce que carte cadeau) il vous revient non ?
Deefrevoa
� 15:53:10
fnac*
Deefrevoa
� 15:53:47
Non ce que vous achetez chez eux est pour eux.
Moi
� 15:55:37
vous en avez pas fait cadeau � la FNAC n'est ce pas... de fait on parle bien d'une histoire entre Vous et votre client�le... un distributeur reste un distributeur...rien ne vous empeche je le r�p�te encore une fois de (et aussi parce que rupture de stock � la fnac) mettre la reduc dans des boites � la fnac / mettre un syst�me de reduc accessible sur le site avec l achat du second en magasin / ^^etre commercial et au moins faire un bon d achat parce que vous avez pas �t� assez pertinent pour l u�
Moi
� 15:55:48
�norme !!!
Moi
� 15:55:58
votre derni�re phrase va faire un carton
Moi
� 15:56:14
Blizzard s'associe avec Activision et vient de racheter la FNAC !!
Moi
� 15:56:16
pfff
Moi
� 15:57:36
et si vous vous enfoncier un peu plus avant de me dire que vous allez faire votre job, soit COMPRENDRE la DEMANDE d un client et r�f�rer de cela � vos chef puis me recontacter pour m'indiquer leur r�ponjse, que je puisse en faire profiter les communaut�s de joueurs et pour que la FNAC vous remercie de d�motiver les joueurs � venir prendre vos produits chez eux.
Je vous ai d�j� donn� la r�ponse � ce sujet, on ne va rien pouvoir faire comme l'achat n'a pas �t� effectu� chez nous.
Deefrevoa
� 16:00:42
Et le fait qu'il n'y ait pas une promotion � la fnac concernant nos produits, c'est une d�cision qui leur appartient.
Deefrevoa
� 16:01:00
Ce n'est pas parce qu'on fait une promotion que tous les revendeurs vont en faire autant.
Moi
� 16:02:09
Et votre job n'est pas de faire remonter une situation � vos chef pour revenir vers moi avec une r�ponse officiel et plus pertinente que les propos tenus ici ? Non parce que l�...il y a des infos collectors...vous allez etre connu cher DEEFREVOA...J'ai moi meme fait du support...plus jeune...et vous devriez prendre en compte ma requete pour pouvoir r�viser votre position avec vos chefs non ?
Deefrevoa
� 16:03:56
Justement, je fais mon travail en tant qu'employ� de Blizzard, pas de la Fnac. ^^ Et ce que vous demandez n'est pas n�gociable, en tout cas pas chez nous.
Moi
� 16:06:44
Hum...ok... la FNAC, ainsi que l'ensemble de vos revendeur vous recontactera � l'occasion pour vous dire d'etre moins but�s (pour rester poli) et plus pertinent afin de leur permettre de vendre vos produit sans plus encore voir leur client�le d�serter leurs enseignes parce que vous faites des promos en ligne et ne leur permettez pas d' etre � niveau ... Mouahah je ris � gorge d�ploy�e... A bon entendeur... votre travail...vu les propos �chang� ici �tait alors de me r�pondre:
Moi
� 16:08:12
Blizzard � choisis de faire en sorte d'amener sa client�le � ne plus acheter chez nos revendeur... de fait, nous laissons tout de meme ceux-ci vendre nos produits pour contenter les blaireaux qui voudrait profiter d une carte cadeau pour acheter notre jeux ou pour ceux qui veulent une boite physique.
Moi
� 16:08:19
l� j aurais eu une r�ponse pro
Moi
� 16:08:25
aurevoir
Moi
� 16:09:03
gardez donc un oeil sur les sites de jeu communautaire
Deefrevoa
� 16:09:53
Si vous n'avez pas d'autre question, il ne me reste plus qu'� vous souhaiter une bonne journ�e, en esp�rant que vous pourrez vous faire rembourser votre achat. Au revoir.
Moi
� 16:10:42
Mouarf..template tout fait.. Je ne souhaite pas de remboursement...� l'Ouest encore une fois la r�ponse...
Voici un copier/coller de ma discussion avec l'assistance Blizzard:
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Ma�tre de Jeu Deefrevoa
P�on de discussion orc
� 15:33:45
Bienvenue sur la discussion en direct avec l?assistance Blizzard Support! Vous serez mis en relation avec un repr�sentant dans quelques instants. .
Le temps d?attente actuel est d?environ 0 minutes et 21 seconds.
P�on de discussion orc
P�on de discussion orc
� 15:34:17
Vous �tes en relation avec Deefrevoa.
Deefrevoa
� 15:34:23
Salutations, je suis le Ma�tre de jeu Deefrevoa.
Moi
� 15:34:32
bonjour, je viens de faire lacquisition de starcraft 2 heart of the swarm
Moi
� 15:34:57
le fait est que je n ai pas trouv� le premier du nom en magasin � la fnac
Moi
� 15:35:21
de fait aussi je remarque que vous avez mis une r�duction de 24 % sur le premier si on ach�te l extension
Deefrevoa
� 15:35:24
Bizarre, ils sont de tout normalement ou alors ils �taient en rupture de stock. ^^
Moi
� 15:35:38
comment faire pour obtenir cette ristourne sur le premier en l'achetant en ligne ?
Moi
� 15:36:32
j ai bien essayer d'activer le second pour voir si le prix s ajuste sur le premier mais impossible d activer le second si le premier n est pas reconnu par battle net
Moi
� 15:36:42
de fait je dois faire l acquisition du premier
Moi
� 15:36:52
mais je voudrais disposer de la remise de 24 %
Moi
� 15:36:57
suis je clair ?
Deefrevoa
� 15:36:59
H�las vous ne pouvez l'avoir que si vous achetez aussi l'extension sur notre site. Ce que vous pouvez faire c'est rapporter le produit au magasin ou alors l'offrir � un ami.
Moi
� 15:38:30
....r�ponse d'un commercial...peu commercial... je vous invite � faire part de cette probl�matique � vos dirigeant... quand � moi je vais devoir acheter le premier plein pot...je vois m^^eme pas pourquoi j'imaginais que vous puissiez me r�tribuer en me mettant un bon d'achet sur mon compte Bnet �gal � la valeur des 24% de remise sur le premier...*
Moi
� 15:38:40
�a, �a ne vous parait pas envisageable ?
Moi
� 15:38:44
trop dur ?
Moi
� 15:38:50
moi �a me semble pertinent
Deefrevoa
� 15:40:49
H�las on ne fait pas le SAV de la Fnac. La promotion concerne les achats sur notre site, si vous faites l'achat ailleurs, il est normal de ne pas en profiter. C'est ainsi pour n'importe quel autre commerce. Ce n'est pas parce que vous voyez un produit moins cher chez X que vous pouvez demander une ristourne chez Y.
Moi
� 15:42:12
vous inversez les r^^ole...je reste client de vos produits...mais cette r�ponse va finir sur le forum de la fnac, jeuxvideo.com, metacritic et autre fansite pour leur dire de ne SURTOUT PAS acheter vos produits � la FNAC.
Moi
� 15:42:28
La FNAC �tant votre distributeur...je pense qu'ils vont ^^etre content de �a
Moi
� 15:42:57
Votre politique est ridicule...et votre r�ponse aurait pu etre pertinente...mais elle n est pas correct pour vos clients
Moi
� 15:42:59
voil�
Moi
� 15:43:14
merci pour votre r�ponse et je vous invite � faire part de cette discussion � vos chef...
Le repr�sentant est en train d'�crire?
Deefrevoa
� 15:44:31
H�las n'importe quelle autre personne aurait donn� la m�me r�ponse, m�me en rapportant le produit � votre revendeur, la personne approuvera cela et peut-�tre que vous pourrez obtenir un remboursement pour ensuite faire l'achat sur notre site.
Moi
� 15:45:45
psss ...vous savez qu'il n'en est rien...ils sont comme vous � la fnac ils suivent les directives...mais vous auriez au moins pu me dire, je vais en r�f�rer � mes sup�rieur et vous recontacter plus tard pour vous apporter leur r�ponse...l� j'aurais vu du respect de votre client�le.
Moi
� 15:47:47
pas de r�ponse ?
Deefrevoa
� 15:48:28
Si vous parvenez � obtenir d'autres �l�ments pour qu'on puisse peut-�tre intervenir, je vous invite � nous recontacter avec. En tout cas pour le moment, on ne peut effectivement pas accorder de promotion par rapport � un achat effectu� en dehors de notre site.
Moi
� 15:50:17
D'autres �l�ments ? Tout est l� il me semble...non ? Vous faites allusion � quoi par exemple ? Je viens de vous d�crire les faits...C'est quoi cette r�ponse toute faite pour dodge un traitement correct de ma requ^^ete et s'�viter du taff suppl�mentaire soit soumettre ma demande � vos chef et leur ouvrir les yeux puis me consid�rer comme un client correct.
Moi
� 15:50:50
Je vais acheter le premier sur votre site...pas le choix � pr�sent...mais un bon d'achat de la valeur des 24 % est le minimum... non ?
Deefrevoa
� 15:51:43
Vous nous demandez un bon d'achat par rapport � un produit achet� ailleurs, aucun magasin ne fait �a.
Deefrevoa
� 15:53:05
C'est comme demander � la fnax de vous rembourser 24% de votre achat car il y a une promotion chez nous.
Moi
� 15:53:11
Je vous vois but� sur votre position...vous ne vous mettez pas � la place de vos clients. L'argent du produit que j'ai achet� � la fnac (paarce que carte cadeau) il vous revient non ?
Deefrevoa
� 15:53:10
fnac*
Deefrevoa
� 15:53:47
Non ce que vous achetez chez eux est pour eux.
Moi
� 15:55:37
vous en avez pas fait cadeau � la FNAC n'est ce pas... de fait on parle bien d'une histoire entre Vous et votre client�le... un distributeur reste un distributeur...rien ne vous empeche je le r�p�te encore une fois de (et aussi parce que rupture de stock � la fnac) mettre la reduc dans des boites � la fnac / mettre un syst�me de reduc accessible sur le site avec l achat du second en magasin / ^^etre commercial et au moins faire un bon d achat parce que vous avez pas �t� assez pertinent pour l u�
Moi
� 15:55:48
�norme !!!
Moi
� 15:55:58
votre derni�re phrase va faire un carton
Moi
� 15:56:14
Blizzard s'associe avec Activision et vient de racheter la FNAC !!
Moi
� 15:56:16
pfff
Moi
� 15:57:36
et si vous vous enfoncier un peu plus avant de me dire que vous allez faire votre job, soit COMPRENDRE la DEMANDE d un client et r�f�rer de cela � vos chef puis me recontacter pour m'indiquer leur r�ponjse, que je puisse en faire profiter les communaut�s de joueurs et pour que la FNAC vous remercie de d�motiver les joueurs � venir prendre vos produits chez eux.
Je vous ai d�j� donn� la r�ponse � ce sujet, on ne va rien pouvoir faire comme l'achat n'a pas �t� effectu� chez nous.
Deefrevoa
� 16:00:42
Et le fait qu'il n'y ait pas une promotion � la fnac concernant nos produits, c'est une d�cision qui leur appartient.
Deefrevoa
� 16:01:00
Ce n'est pas parce qu'on fait une promotion que tous les revendeurs vont en faire autant.
Moi
� 16:02:09
Et votre job n'est pas de faire remonter une situation � vos chef pour revenir vers moi avec une r�ponse officiel et plus pertinente que les propos tenus ici ? Non parce que l�...il y a des infos collectors...vous allez etre connu cher DEEFREVOA...J'ai moi meme fait du support...plus jeune...et vous devriez prendre en compte ma requete pour pouvoir r�viser votre position avec vos chefs non ?
Deefrevoa
� 16:03:56
Justement, je fais mon travail en tant qu'employ� de Blizzard, pas de la Fnac. ^^ Et ce que vous demandez n'est pas n�gociable, en tout cas pas chez nous.
Moi
� 16:06:44
Hum...ok... la FNAC, ainsi que l'ensemble de vos revendeur vous recontactera � l'occasion pour vous dire d'etre moins but�s (pour rester poli) et plus pertinent afin de leur permettre de vendre vos produit sans plus encore voir leur client�le d�serter leurs enseignes parce que vous faites des promos en ligne et ne leur permettez pas d' etre � niveau ... Mouahah je ris � gorge d�ploy�e... A bon entendeur... votre travail...vu les propos �chang� ici �tait alors de me r�pondre:
Moi
� 16:08:12
Blizzard � choisis de faire en sorte d'amener sa client�le � ne plus acheter chez nos revendeur... de fait, nous laissons tout de meme ceux-ci vendre nos produits pour contenter les blaireaux qui voudrait profiter d une carte cadeau pour acheter notre jeux ou pour ceux qui veulent une boite physique.
Moi
� 16:08:19
l� j aurais eu une r�ponse pro
Moi
� 16:08:25
aurevoir
Moi
� 16:09:03
gardez donc un oeil sur les sites de jeu communautaire
Deefrevoa
� 16:09:53
Si vous n'avez pas d'autre question, il ne me reste plus qu'� vous souhaiter une bonne journ�e, en esp�rant que vous pourrez vous faire rembourser votre achat. Au revoir.
Moi
� 16:10:42
Mouarf..template tout fait.. Je ne souhaite pas de remboursement...� l'Ouest encore une fois la r�ponse...
Je ne menace pas l'assistance et fais montre de transparence envers celle-ci que de d�noncer leur politique en public.
Je n'ai peu �tre pas assez consult� le net pour m'en apercevoir avant...
Le fait de demander une �tude de cas n'a rien extraordinaire...
J'ai tout de m�me le droit de trouver �a unfair pour les revendeurs et ridicules pour les consommateurs de jeu Blizzard de passer � cot� d'une offre Blizzard parce que voulant acheter leur produit en utilisant une carte cadeau et n'ayant pas par ailleurs eu la possibilit� d'achet� le premier volet de Starcraft pour cause de rupture de stock..
Sommes toutes je le rappel, je n'ai fait ce poste que pour permettre � ceux ne disposant pas des jeux de ne pas se faire avoir...et les motiver, tout comme Blizzard le fait..� �viter tout achats physique.
De plus j'ai tout de m�me aussi le droit de d�noncer cette politique. La libert� d'expression hein
Et puis... le support...est limit� chez Blizzard...comme chez d'autres �diteurs d'ailleurs mais ils n'ont pas tous les m�mes moyens.
Pour rappel:
Support = prendre en compte une demande et y r�pondre au mieux.
R�ponse officiel de la part de la direction donn�e...OK
Demande de remont�e aux sup�rieurs pour r� �tude de la situation et o� bon d'achat de la diff�rence pour recontacte avec r�ponse positive ou n�gative.
R�ponse: Continue � user de r�ponse toute faites et ou assez folle � mon gout "Vous pouvez toujours demander � votre revendeur le remboursement de votre achat".
C'est un probl�me de fond qui s'est pr�sent� � moi aujourd'hui...
La r�ponse que j'attendais d'un support pertinent est:
Nous reviendrons vers vous suite � l'�tude de votre demande...la au moins je me sens pris en charge, qu'il y ai un r�el traitement apr�s...je n en saurais rien...mais voil�... ils ne souhaitent pas se poser plus de question que cela chez Blizzard.
Je ne remet pas en cause l'assistant(e) qui m'a r�pondu mes les possibilit�s d'action mises � sa disposition pour faire un traitement de qualit�.
Maintenant les rageux ou les gamins de jeuxvideo.com se font plaisirs sur mon poste et je m'en fout royal.. Voyons si ici le respect reste de mise... les insultes et autres n'ont rien � faire ici... tout le monde � le droit d'exposer un point de vue et/ou permettre � d'autres de ne pas se sentir l�s�.
Je n'ai peu �tre pas assez consult� le net pour m'en apercevoir avant...
Le fait de demander une �tude de cas n'a rien extraordinaire...
J'ai tout de m�me le droit de trouver �a unfair pour les revendeurs et ridicules pour les consommateurs de jeu Blizzard de passer � cot� d'une offre Blizzard parce que voulant acheter leur produit en utilisant une carte cadeau et n'ayant pas par ailleurs eu la possibilit� d'achet� le premier volet de Starcraft pour cause de rupture de stock..
Sommes toutes je le rappel, je n'ai fait ce poste que pour permettre � ceux ne disposant pas des jeux de ne pas se faire avoir...et les motiver, tout comme Blizzard le fait..� �viter tout achats physique.
De plus j'ai tout de m�me aussi le droit de d�noncer cette politique. La libert� d'expression hein
Et puis... le support...est limit� chez Blizzard...comme chez d'autres �diteurs d'ailleurs mais ils n'ont pas tous les m�mes moyens.
Pour rappel:
Support = prendre en compte une demande et y r�pondre au mieux.
R�ponse officiel de la part de la direction donn�e...OK
Demande de remont�e aux sup�rieurs pour r� �tude de la situation et o� bon d'achat de la diff�rence pour recontacte avec r�ponse positive ou n�gative.
R�ponse: Continue � user de r�ponse toute faites et ou assez folle � mon gout "Vous pouvez toujours demander � votre revendeur le remboursement de votre achat".
C'est un probl�me de fond qui s'est pr�sent� � moi aujourd'hui...
La r�ponse que j'attendais d'un support pertinent est:
Nous reviendrons vers vous suite � l'�tude de votre demande...la au moins je me sens pris en charge, qu'il y ai un r�el traitement apr�s...je n en saurais rien...mais voil�... ils ne souhaitent pas se poser plus de question que cela chez Blizzard.
Je ne remet pas en cause l'assistant(e) qui m'a r�pondu mes les possibilit�s d'action mises � sa disposition pour faire un traitement de qualit�.
Maintenant les rageux ou les gamins de jeuxvideo.com se font plaisirs sur mon poste et je m'en fout royal.. Voyons si ici le respect reste de mise... les insultes et autres n'ont rien � faire ici... tout le monde � le droit d'exposer un point de vue et/ou permettre � d'autres de ne pas se sentir l�s�.
Houla tu nous as pondu un roman ? En effet il faut obligatoirement poss�der je premier jeu Starcraft 2. Juste une question toute bete. Tu n as pas dautre magasin que la Fnac chez toi ? 
En tout cas, oui Blizzard/Acti n'assure pas avec l'extension en mettant un macaron de type ''n�cessite le premier volet SC2''. Mais en tout cas, on peux �tre outre des phrase d'un gars de chez Blizzard... On ne peux pas revendre un jeu sur PC de nos jours. les assistants ne sont pas informer ou quoi . Bon en m�me temps tu n'as pas activer le code.... (pour les troll ne t?inqui�te pas, on les fusil sur le champs)
En tout cas, oui Blizzard/Acti n'assure pas avec l'extension en mettant un macaron de type ''n�cessite le premier volet SC2''. Mais en tout cas, on peux �tre outre des phrase d'un gars de chez Blizzard... On ne peux pas revendre un jeu sur PC de nos jours. les assistants ne sont pas informer ou quoi . Bon en m�me temps tu n'as pas activer le code.... (pour les troll ne t?inqui�te pas, on les fusil sur le champs)
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