Bonjour,
Je vais d�velopper le probl�me relatif au jeu massivement en ligne Guild Wars 2, d�velopp� par la soci�t� am�ricaine Arena Net.
J'esp�re sinc�rement que des personnes influentes d'UFC vont s'int�resser de tr�s pr�t au probl�me et se saisir de l'affaire, au m�me titre qu'ils l'avaient fait pour Diablo III.
Le probl�me, � la base, est un lag permanent et tr�s prononc� qui affecte une grande partie de joueurs europ�ens depuis plusieurs semaines, plus d'un mois m�me, en leur g�chant compl�tement leur exp�rience de jeu. Rappelons que c'est un jeu achet� plus de 50 euros, voire m�me 70 euros pour certains. De plus, la soci�t� rajoute sans cesse de nouveaux produits � la vente dans le jeu.
Le ph�nom�ne du lag est banal dans l'univers des jeux en ligne mais, ce qui est particulier � Guld wars 2, c'est la proportion spectaculaire que celui-ci prend.
A titre d'exemple, je mets 2 liens vid�o montant le probl�me. Une fois dans le match, on peut voir des retour en arri�re et des "freezes" de plusieurs minutes se produite dans le jeu. Il en existe beaucoup plus sur le net qui circulent, � tel point que certains joueurs parlent m�me de � Lag Wars 2 �.
www.youtube.com...
www.youtube.com...
Le plus probl�matique n?est pas tant l?existence de lags que l'attitude qu'adopte la soci�t� Anet : une absence totale de communication sur le sujet et des m�thodes douteuses de mod�ration, comme si on tentait d?�touffer le probl�me.
Au fil des semaines, le nombre de plainte de nouveaux joueurs ne cesse de croitre. Des posts se cr�ent tous les jours et sont aussit�t supprim�s ou clos. Le mod�rateur renvoit syst�matiquement � un post unique qui grossit sans apporter de r�ponses valables.
Lien vers le forum :
forum-fr.guildwars2.com...
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A l'�tude des remarques des joueurs divers, on constate certains �l�ments r�currents :
- Le lag n'affecte
que le jeu Guild Wars2 et aucun autre en ligne, m�me massivement multijoueurs.
- Le lag se produit toujours vers une plage horaire identique pour tous les joueurs, entre 17h et 23h et les week end toute la journ�e. Cela correspond de toute �vidence �
la p�riode la plus fr�quent�e par les joueurs.
- Ce ph�nom�ne prend de l'ampleur et s'aggrave : le lag est de pire en pire et commence de plus en plus t�t.
A cela, l'�quipe du jeu se contente de faire passer les m�mes tests aux joueurs, de leurs machines et de leur connexion. C'est clairement orient� sur l'id�e que le probl�me viendrait des joueurs. Hors les �l�ments relev�s plus haut laissent � penser que ce seraient les infrastructures du jeu qui pourraient �tre la cause. Les serveurs sont tous situ�s en Am�rique. On peut penser que pour des raisons �conomiques, Anet ne veuille pas d�velopper de serveurs europ�ens (malgr� la client�le importante) et ne veuille pas non plus am�liorer ses infrastructure existantes, laissant les joueurs se d�brouiller avec ce qui est mis � leur disposition. La plupart doivent donc se r�soudre � jouer � des heures matinales ou hors p�riode d'affluence. C?est g�nant lorsque certains joueurs ne peuvent se connecter en dehors de ces p�riodes de lag � cause de leur travail.
Lorsque des joueurs agac�s se plaignent de fa�on trop r�p�t�es ou accusent Anet de vouloir �conomiser, la mod�ration sur le forum va b�illonner syst�matiquement ces plaintes. Pour des raisons de "hors-sujet" ou encore "langage incorrect", les posts sont supprim�s et les auteurs sanctionn�s. Il n'y a absolument aucune possibilit� de dialogue ou d'ouverture du probl�me, d�s lors qu'on tente de sugg�rer que le probl�me viendrait de la soci�t� du jeu. j'ai conserv� la plupart des posts dans lesquel le mod�rateur supprime mes remarques en leur donnant un sens sujet � mod�ration, alors que je ne faisais que pr�senter des faits ou �mettre des suppositions. J'ai les traces pour les personnes int�ress�es.
Au final, comme le disent certains joueurs, � cause de ces mauvaises conditions de jeu offertes et sans horizon prometteur, certains se r�solvent � quitter un jeu qu'ils appr�cient autrement. C'est une bien triste constatation.
Il est certain que quelques joueurs isol�s et facilement musel�s sur leur terrain du forum qu'ils contr�lent totalement, ne peuvent se faire entendre et faire avancer la situation que doivent alors subir des centaines d'autres. Mais des sites et des organismes officiels (tels que UFC qui a �t� contact�) devraient pouvoir avoir des explications de la part de cette soci�t� qui, aux yeux de nombreux joueurs, ne cherche qu'� exploiter ses clients europ�ens, sans vouloir leur offrir en contrepartie un service digne de ce nom. C'est regrettable car le jeu en lui-m�me a des qualit�s ind�niables. Mais on ne peut malheureusement pas en profiter au vu des conditions offertes en l'�tat, depuis des semaines.
J?esp�re que davantage de joueurs vont participer au d�bat et qu?il sera rep�r�. Malheureusement il est impossible de faire venir tous les t�moignages du forum car les posts � redirections sont supprim�s.
Cordialement.
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Edit : le but de ce post n'est nullement de critiquer gratuitement le jeu ou sa soci�t�, mais de discuter des probl�mes li�s aux sujets que j'aborde et qui, � mes yeux et � ceux de centaines de joueurs, le sont �galement.
Je pense que si l'information prend de l'ampleur et que des organismes officiels, tels que les sites de jeux, s'int�ressent au probl�me, cela va inciter davantage Anet � se pencher sur le cas. Apr�s tout, ce n'est que demande l�gitime de la part de joueurs d�sireux d'appr�cier le produit propos�.
Edit� le 01/05/2013 � 14:46 
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