Le paquet a été mis sur ce jeu en matière de réalisme. Revers de la médaille, la configuration nécessaire pour faire tourner le jeu est plus importante : un processeur 1 Ghz, 256 Mo de RAM, carte graphique 64 Mo sont le minimum requis, mais un processeur de 2 Ghz et 512 Mo sont plus que recommandés pour profiter véritablement du produit.
Heureusement, la différence en vaut la peine : les personnages, pour une fois, sont loin d’être statiques. Ils bougent, ont des expressions très réelles d’amusement, de surprise, etc. Et, pour une fois, l’humour qu’on leur connaît dans la série et la réplique mordante. Il semble cette fois-ci qu’Ubisoft se soit vraiment sensiblement plus intéressé aux desiderata des fans. Les décors sont très réalistes et, comme dans la série, le joueur a une vue « panoramique » du lieu qu’il doit explorer avant d’y avoir accès. Les vues de Las Vegas, visiblement tirées directement de la série, sont magnifiques.
Malgré ces progrès, on peut regretter que la « parfaite modélisation des personnages » annoncée sur la boîte du jeu ne soit pas encore au niveau de ce que les fans auraient pu attendre. En matière de « joujoux », le joueur possède exactement les mêmes moyens que dans les autres titres de la série : ordinateur, scanner, microscope, table d’assemblage et tous les produits nécessaires pour récupérer les indices sont là. On y a même ajouté un labo mobile pour tester certaines preuves sur place. Malheureusement, il n’est pas possible cette fois-ci de les utiliser où et comme bon nous semble : le choix est limité à ceux qui vous seront utiles dans un cas particulier. Inutile donc d’espérer asperger tout un corps de poudre statique !
D’autre part, il faut insister longuement avec un outil avant de faire apparaître la preuve (par exemple, pour une empreinte digitale, quelques gouttes de spray ne suffiront pas). Mention très bien en revanche pour les animations des prélèvements, elles aussi en 3D. Voir le tampon gratter le sang ou entendre le décollement du papier adhésif lors de la récupération de certaines empreintes est amusant et réaliste.
Les enquêtes sont particulièrement ardues, même en mode Débutant et, 3D oblige, il est conseillé d’observer chaque pièce ramassée sous tous les angles. En effet, rien ne dit que la preuve que vous cherchez ne se trouve pas derrière la pièce. La petite flèche verte vous indiquera souvent des endroits où vous aurez la surprise de ne rien trouver, du moins au premier coup d’œil - car non seulement vous avez la possibilité de zoomer tout objet ou lieu que vous voulez voir, mais les indices intéressants ne vous seront pas donnés sans un minimum de curiosité. Avec ce jeu en tout cas, vous serez plus expert que jamais, et tout doit être ratissé au peigne fin.
Particulièrement retors, les autres niveaux de difficulté du jeu (vous pouvez choisir entre Normal, Difficile ou Expert) vous feront voir l’enquête sous un angle différent, puisque de nouveaux indices seront présents.
Les cinq nouvelles enquêtes présentées dans Crimes en Série sont bien plus réalistes graphiquement et par rapport à la série TV. Il est vraiment conseillé, compte tenu de certaines scènes particulièrement peu ragoûtantes (et du réalisme des cadavres et démonstrations entre autres), de veiller à ce que seules des personnes « averties » jouent à ce jeu. Elles sont aussi plus longues et beaucoup moins évidentes pour le plaisir des vrais joueurs.