Probleme "video mode not supported"

Bonjours a tous j’espère ne pas ouvrir un post déjà créer pour ce sujet mais en cherchant un peu je n'ai rien trouver de concluant...
voila mon problème :
je viens de créer un compte steam il a 2 jour et j'ai acheter ce matin counter strike source(promo) j'ai eu quelques petit problème au niveau du paiement mais j'ai enfin réussi a l'installer et la au lancement du jeu écran noir avec un message : " vidéo mode not supported" !!!
j'ai était voir sur des forum apparemment faut allé dans option de démarrage mais même la il me dise qu'il faut être un utilisateur avancer pour afficher ces options !donc si quelqu’un a une solution pour moi sa serais hyper sympa merci beaucoup !